我們講求信譽，嚴守承諾，本著從用戶利益出發、一切為用戶著想的原則，針對用戶需求，實行售前、售中、售后一條龍服務,圍繞用戶提供各類優質軋輥。
我們實行承攬人員全程服務制，由專人負責產品售出后的質量跟蹤及信息反饋，相關人員組成處理小組，迅速解決用戶的問題。
我們對產品實行三包，嚴格按質量管理體系要求對軋輥生產、處理、成品的質量投訴進行管理。
一、售前服務：
1. 技術交流：
a. 了解軋機基本參數、軋機操作、使用特點。
b. 了解軋制產品的品種及特性。
c. 了解軋制產品的質量要求。
d. 了解對軋輥性能的一般要求和特殊要求。
e. 介紹軋輥各種材質、各種品種的特性。
2. 提出軋機配輥方案建議。
3. 根據使用效果及用戶要求對軋輥材質、性能進行改進。
二、售中服務：
1. 使軋輥具有滿足用戶要求的明確標識。
2. 對軋輥進行必要的防護，滿足用戶對包裝、防銹、儲存、運輸過程中的防護要求。
三、售后服務：
1. 對軋輥使用及維護進行指導、協助改進軋輥修磨制度。
2. 對非正常失效的軋輥進行分析、提供相應的軋輥檢測服務（包括磁粉檢測、滲透檢測、現場硬度檢測、超聲波探傷檢測、現場金相檢測），提出解決問題的建議或對策。
3. 根據實際情況進行技術跟蹤服務。
4. 聽取用戶對軋輥的使用信息，并根據使用信息反饋提供軋輥適應性改進方案。
顧 客 明 細
顧客名稱 | 機架 | 材質 | 規格 | 單重（噸） |
本鋼熱連軋廠(1700) | 連軋（F5-F7） | 高NiCrMo離心 | φ750χ1700 | 9.15 |
本鋼熱連軋廠(1700) | 連軋（F2-F4） | 高速鋼 | φ750χ2000 | 10.4 |
本鋼熱連軋廠(1700) | 連軋（F2-F4） | 高Cr鑄鐵 | φ750χ2000 | 10.4 |
本鋼熱連軋廠(1880) | BSP(F4-F5) | 高NiCrMo離心 | φ600χ2400 | 6.677 |
本鋼熱連軋廠(1880) | 連軋（F1-F3） | 高速鋼 | φ780χ1900 | 11.328 |
本鋼熱連軋廠(1880) | 連軋（F1-F3） | 高Cr鑄鐵 | φ780χ1900 | 11.328 |
本鋼熱連軋廠(1700) | F1工作輥 | 高Cr鑄鐵 | φ750χ1700 | 9.166 |
本鋼熱連軋廠(2300) | 連軋（F1-F4） | 高速鋼 | φ850χ2600 | 16.123 |
本鋼熱連軋廠(2300) | 連軋（F1-F4） | 高Cr鑄鐵 | φ850χ2600 | 16.123 |
本鋼熱連軋廠(2300) | 連軋（F5-F7） | 高NiCrMo離心 | φ750χ2600 | 10.828 |
R1-R2工作輥 |
| 高Cr鋼 | φ950χ1900 | 16.168 |
本鋼特鋼公司 |
| 鎳鉬球墨鑄鐵（Ⅱ） | φ730χ800 | 3.3 |
本鋼特鋼公司 |
| 鎳鉬球墨鑄鐵（Ⅰ） | φ735χ1000 | 4.3 |
無錫兆順不銹中板廠 | 中板軋機 | 高NiCrMo離心 | φ800χ2400 | 13.68 |
顧客名稱 | 機架 | 材質 | 規格 | 單重（噸） |
寧波市海曙隆隆經貿有限公司 | 薄板軋機 | CrMo冷硬軋輥 | φ805χ1200 | 7.9 |
滄州中鐵裝備制造材料有限公司 | 連軋（F5-F7） | 高NiCrMo離心 | φ700χ2080 | 9.59 |
滄州中鐵裝備制造材料有限公司 | 連軋（F1-F4） | 高Cr鑄鐵 | φ850χ2080 | 14.05 |
柳州鋼鐵股份有限公司 | 中板軋機 | 高NiCrMo離心 | φ920χ3000 | 20.91 |
廣西柳州鋼鐵（集團）公司 | 連軋F1-F4 | 高Cr鑄鐵 | φ760χ1650 | 9.63 |
廣西柳州鋼鐵（集團）公司 | 連軋F5-F7 | 高NiCrMo離心 | φ630χ1650 | 6.38 |
廣西柳州鋼鐵（集團）公司 | 連軋F5-F7 | 高NiCrMo離心 | φ740χ2030 | 10.206 |
廣西柳州鋼鐵（集團）公司 | 連軋F1-F4 | 高Cr鑄鐵 | φ740χ2030 | 10.206 |
安陽鋼鐵有限公司 | 中板軋機 | 高NiCrMo離心 | φ910χ2800 | 23.135 |
南京鋼鐵有限公司 | 平整機 | 高NiCrMo離心 | φ760χ1200 | 5.9 |
濟南鋼鐵股份有限公司 | 中板軋機 | 高NiCrMo離心 | φ820χ2500 | 14.306 |
濟南鋼鐵股份有限公司 | 連軋（F1-F3） | 高Cr鑄鐵 | φ800χ1700 | 11.702 |
河北文豐鋼鐵有限公司 | 中板軋機 | 高NiCrMo離心 | φ920χ3000 | 21 |
河北涿州 | 中板軋機 | 高NiCrMo離心 | φ750χ3356 | 13.1 |
顧客名稱 | 機架 | 材質 | 規格 | 單重（噸） |
寶雞鈦業股份有限公司 | 單機架 | 高NiCrMo離心 | φ600χ1200 | 4.96 |
江蘇華偉特種薄板有限公司 | 中板軋機 | 高NiCrMo離心 | φ750χ2500 | 11.1 |
沈陽東方鋼鐵有限公司 | 平整機 | 高NiCrMo離心 | φ800χ1200 | 6.85 |
沈陽東方鋼鐵有限公司 | 薄板軋機 | CrMo冷硬軋輥 | φ800χ1200 | 7 |
營口中板廠 | 中板軋機 | 高NiCrMo離心 | φ820χ2700 | 15.313 |
本溪北營鋼鐵（集團）股份有限公司 | 連軋（F1-F4） | 高速鋼 | φ850χ2080 | 14.05 |
本溪北營鋼鐵（集團）股份有限公司 | 連軋（F1-F4） | 高Cr鑄鐵 | φ850χ2080 | 14.05 |
本溪北營鋼鐵（集團）股份有限公司 | 連軋（F5-F7） | 高NiCrMo離心 | φ700χ2080 | 9.59 |
常州東方特鋼有限公司 | 平整機 | 高NiCrMo離心 | φ800χ1200 | 6.324 |
興化市兆泰金屬材料有限公司 | 中板軋機 | 高NiCrMo離心 | φ800χ2500 | 13.2 |
重慶新盛特殊鋼板有限公司 | 平整機 | 高NiCrMo離心 | φ805χ1200 | 7.25 |
遼寧宏昌重工股份有限公司 | 型鋼軋機 | 無限冷硬軋輥 | 各種 |
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海城遼南鋼鐵有限公司 | 型鋼軋機 | 無限冷硬軋輥 | 各種 |
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